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コストコで購入した商品に対して追加で2年保証や5年保証に追加で入ることで、万一の場合にも保証延長となるのは心強く、安心感も増しますね。
しかも、5年保証は保証期間内であれば万一の場合でも何度でも!
でも、どんな対象商品が2年保証や5年保証になるのでしょうか、また追加の保証料金はいくらかかるのか気になるところです。
また、保証延長される場合は、将来、仕様変更になることも考えられますので、ご不明点も含めてご確認いただければ幸いです。
目次
コストコの2年保証の対象商品と追加保証料金、対象期間は?
コストコの保証制度は、購入時期によって内容が変わりますが、保証時期は2021年7月25日以前か、7月26日以降によって保障内容が変わります。
コストコの2年保証の延長保証(2021年7月25日以前に購入)
コストコ 2年保証対象商品 | ノートPC、デスクトップPC、タブレットPC、デジタルカメラ、ビデオカメラ(アップル製品、GOPRO製品含む) |
延長保証料金 | 自然故障に加え物損故障も含め、商品代金の5~10%の保証料で2年間保証 |
保証内容 | メーカー保証期間1年 + 物損故障保証期間1年 = 合計2年の延長保証 |
保証内容対象 | 下記内容の自然故障 + 物損故障の両方で保証 |
自然故障 | 製品の取説で通常使用で製品に生じた電気的、機械的故障 |
物損故障 | 経年による保証上限の減額なしで、破損、水漏れなどの突発的な事故も対応 |
アダプター | 商品に標準付属したACアダプター故障 |
ドット抜け | 液晶スクリーン不良、画面の変色、明度が暗い、画面上の線、ドット抜け |
ハードディスク | 対象商品に内臓されたハードディスクの故障(保存・録画データは保証対象外) |
修理負担 | 0円(無制限、ただし1度の修理金額が購入金額を超えない範囲内) |
修理代金内訳 | 技術料、部品代、持ち込み修理品の往復送料、出張対象品の出張費用もすべて回数に制限なく無償。(1度の修理金額が税込み購入金額を超えない限り) |
コストコ 2年保証の延長保証(2021年7月26日以降に購入)
ただし、コストコ守山倉庫店で商品購入の場合は、2021年7月8日以降になります。
対象商品 | ノートPC、デスクトップPC、タブレットPC、デジタルカメラ、ビデオカメラ。 ただし、アップル製品は対象外。 |
延長保証料 | 自然故障に加え物損故障も含め、商品代金の5~10%の保証料で2年間保証 |
保証内容 | メーカー保証期間1年 + 物損故障保証期間1年 = 合計2年の延長保証 |
保証対象 | 下記内容の自然故障 + 物損故障の両方で保証 |
自然故障 | 製品の取説で通常使用で製品に生じた電気的、機械的故障 |
物損故障 | 経年による保証上限の減額なしで、破損、水没、火災、落雷の突発・偶発的な事故対応 |
アダプター | 商品に標準付属したACアダプター故障 |
ドット抜け | 液晶スクリーン不良、画面の変色、明度が暗い、画面上の線、ドット抜け |
ハードディスク | 対象商品に内臓されたハードディスクの故障(保存・録画データは保証対象外) |
修理負担 | 0円(無制限、ただし1度の修理金額が購入金額を超えない範囲内) |
修理代金内訳 | 技術料、部品代、持ち込み修理品の往復送料、出張対象品の出張費用もすべて回数に制限なく無償。(1度の修理金額が税込み購入金額を超えない限り) |
コストコの5年保証の対象商品と追加保証料金、対象期間は?
コストコ 5年保証の延長保証(2021年7月25日以前に購入)
対象商品 | テレビ、プロジェクター、スチームオーブンレンジ、洗濯機、乾燥機、食器洗い機、冷蔵庫、冷凍庫、ワインクーラー、ワインセラー |
延長保証料金 | 商品代金の最大4%の保証料 |
保証内容 | メーカー保証期間1年 + 自然故障保証期間4年 = 合計5年の延長保証 |
保証対象 | 自然故障:製品の取説で通常使用で製品に生じた電気的、機械的故障 |
5年間の同額保証 | 修理の際の保証上限額は、購入金額100%まで保証、さらに金額の経年減価はなく期間中変わらず保証 |
アダプター | 商品に標準付属したACアダプター故障 |
ドット抜け | 液晶スクリーン不良、画面の変色、明度が暗い、画面上の線、ドット抜け |
リモコン | 品に標準付属したリモコンの故障 |
ハードディスク | 対象商品に内臓されたハードディスクの故障(保存・録画データは保証対象外) |
修理負担 | 0円(無制限、ただし1度の修理金額が購入金額を超えない範囲内) |
修理代金内訳 | 技術料、部品代、持ち込み修理品の往復送料、出張対象品の出張費用もすべて回数に制限なく無償。(1度の修理金額が税込み購入金額を超えない限り) |
コストコ 5年保証の延長保証(2021年7月26日以降に購入以降)
ただし、コストコ守山倉庫店で商品購入の場合は、2021年7月8日以降になります。
対象商品 | テレビ、プロジェクター、スチームオーブンレンジ、洗濯機、乾燥機、食器洗い機、冷蔵庫、冷凍庫、ワインクーラー、ワインセラー |
延長保証料金 | 商品代金の最大4%の保証料 |
保証内容 | メーカー保証期間1年 + 延長保証期間4年間 = 合計5年保証 |
保証対象 | 自然故障:製品の取説で通常使用で製品に生じた電気的、機械的故障 |
アダプター | 商品に標準付属したACアダプター故障 |
ドット抜け | 液晶スクリーン不良、画面の変色、明度が暗い、画面上の線、ドット抜け |
リモコン | 品に標準付属したリモコンの故障 |
ハードディスク | 対象商品に内臓されたハードディスクの故障(保存・録画データは保証対象外) |
修理負担 | 0円(無制限) |
修理代金内訳 | 技術料、部品代、持ち込み修理品の往復送料、出張対象品の出張費用もすべて回数に制限なく無償。(1度の修理金額が税込み購入金額を超えない限り) |
コストコの延長保証を付けるのは購入時につける?購入後に保証はつけられる?
コストコ倉庫店、コストコオンラインで購入した商品の延長保証は、購入時に延長保証を付けるのが原則です。
なぜなら、倉庫店で購入後に運搬上や使用でテレビが破損したかなど有無が分からないからです。(ただ、このあたりは返品もあるためコストコだから柔軟には対応してもらえると思いますが、時間をとったり双方がイヤな思いをしないですむから、購入時に確認してからのほうがいいですね、いずれにしても購入前にコストコ倉庫店で確認してくださいね♩)
コストコ倉庫店の購入では、商品に添付されている保証であったり、コストコ倉庫店の家電担当のスーパバイザー(赤いベストを着ている方)に直接確認するのが一番で早いです。
コストコオンラインでは、購入する商品が決まったらオンライン上で、保証が付く、つかない、金額の確認ができます。
1年保証や延長保証の注意事項は?
・大型テレビなど持ち帰りの際に、運搬される場合の規定があります。
例えば、液晶パネルの入っている外箱を横に寝かして運搬は出来ません。(パネル破損の恐れがあるから)
外箱を立てた状態で持ち帰り運搬する必要があるため、自家用車に入るかどうか縦横の外箱の寸法サイズと座席等に入るか、寸法を事前に確認しておく必要があります。
難しいようでしたら、コストコの搬送サービスに有料でおまかせするのが安心でいいですね。
液晶パネル等を含めた大型テレビを横に寝せての自家用車での運搬は保証対象にならないからです。
・テレビなど高額な電化製品で、現品限りで特別価格の値札がついている場合は、2年以上の長期保証はつけられません。
その場合は1年保証になります。購入する前に担当の方に保証についてご確認して下さいね。
・購入日から90日を過ぎた場合、延長保証や延長保証単体で返金無し。
・延長保証の対象商品となる家電商品とともに返金。
・延長保証の購入は、コストコのウェブサイト、マイアカウントの注文履歴が証明書になります。
コストコを退会すると、それ以降の延長保証は続いて効く?
・コストコを退会すると、その日からコストコでかけた2年間や5年間の延長保証をしていた場合、退会以降の延長保証は効かなくなるため注意が必要です。
メーカーの保証期間のみの保証となります。
コストコ延長保証の修理の申し込みは?
延長保証を申し込みされた商品の修理をご希望の場合、下記記載のテックマークジャパン株式会社のコールセンターまでお問い合わせ。
フリーダイヤル:0800-222-3311
ただし、上記番号は2021年7月26日以降にお買い上げいただきました製品の保証修理受付の番号になります。
コールセンター受付時間は、 10:00~19:00(年中無休)
コストコの保証延長制度 まとめ
コストコで上記の保証延長対象商品を購入した場合は、万一の場合に備えて保証延長制度が便利ですね。
特に、家電で5年間の保証延長は、保険と同じように万一の場合に助かる保証制度。あの時に、保証延長しておけば良かった、しなくて良かったなどあるかと思います。
それぞれの商品や時期、そして高額価格等によってかける、かけないあると思います。
便利な「コストコの保障延長制度もあるよー」ということで商品購入の際にお役立てください。
いずれにしても、希望商品があればご担当者に声掛けするなどして、保証条件などご確認して下さいね。
コストコで購入した商品の、2年保証、5年保証についてでした。