コストコの返品 いつまでできる?食品やカード、レシートなど必要なものは?

コストコの返品いつまで?

コストコで商品買ったけど、どうも満足できない商品だった、今一つ気に入らない、商品に欠陥があったなどの場合はコストコで返品できます。

そうは言うけど、食品の食べた途中のものであったり、家電などはいつまで返品できるのでしょう?

気になるところですね。

今回はコストコの返品制度 いつまで返品できるのか、また返品するには何が必要になるのかをまとめました。

コストコ会員の二大保証制度で返品できる!

コストコのサービスにメリットを感じない、あまり来店しないなどで、コストコの退会を希望されると、コストコ年会費をシーズン通して返金してもらえる保証サービスがあります。

またさらに商品に対して満足でなかった際に、希望すると返金や返品ができるコストコの二大保証というコストコ会員だけの特典・制度があります。

その保証・返金・返品サービスは他では絶対あり得ないサービスでもあり、コストコ独自の優れたサービスのひとつになります。

そうは言うけど、どこまでなら返品できるのでしょうか?

コストコの返品はいつまでできるのも気になるところですね。

これは自身の数々の返品した体験も含め、コストコの返品制度について中身をみていきます。

コストコの返品はいつまでできる?

コストコの返品は商品によって異なります。

全てのメーカーのテレビ、ブルーレイレコーダー、スピーカー、オーディオなどの黒物家電から

洗濯機、冷蔵庫、掃除機、電球、エアコンなどの白物家電

さらにコンピューター機器のデスクトップPC・ノートブックパソコン、タブレット端末、プロジェクター、カメラ、ビデオカメラ、MP3プレイヤー、SIMフリー端末(SIMカード除く)などは

購入日から90日間の間に返品ができます。

コストコのオープン時はいつでも返品はできたようですが、現在では家電製品などは上記のように期限を設けて返品に応じられています。

食品、小型商品、大型商品、家電製品、高額商品(貴金属・ダイヤモンドなど)

この返品について下記のように分類して順にまとめていきます。

食品を返品する場合、食べた途中でも返品は可能?

腐り・カビ・欠損があったり不良品などの外見をはじめ、実際に買って食べてみたものの思った味や食感ではなく美味しくなかったり良くなかったと感じた食品

また、生ものなどの食品、乾きものの食品、すぐに腐らない食品など含め、お菓子やおつまみなど幅広く食品全体に対して食べて美味しくない、マズイなど、食感が良くないなど、購入者の満足度が満たされないものに対しては、購入者都合であれば賞味期限内に返品できる制度があります。

コストコ都合であれば賞味期限が過ぎていても大丈夫です。その際は、事前にコストコに連絡してその返品の旨を伝えて対応していけば大丈夫です。(写真を撮るなど)

購入者都合とは、上記のような満足を得られない商品に対してを指しています。コストコオンラインの返品でも同じく適用されます。

一方、コストコ都合は商品に明らかに欠品や損傷、なんらか仕様品自体に不具合がある場合を指しています。

野菜や果物に限らず、食品全般にコストコ都合、コストコの責任であれば賞味期限内に関係なくても返品可能です。

これがコストコのいいところでもあります。

だた、こんな場合はどうなの?といった場合は、迷わずコストコに連絡して確認するといいですね。

また、持ち込みができないような生食品などはあらかじめ写メ・写真などとっておくことをおススメします。

それは人によって一律、好み、味、食感、アレルギー反応など同じではないからですね。

いくらか食べ進めた後に味に対しても満足ができなかった食品も返品することが可能です。

それは、コストコがお客様の満足度を大切にしている表れでもあります。

それゆえ、コストコの返品制度があるため悪意でない限りは、お客様満足度が満たされないと感じた時は遠慮なく利用されるといいでしょうか。

それは、購入者にとってもコストコにとってもいいことだからです。

コストコへの返品で必要なものはコストコ会員証、レシート、免許証、クレジットカードは?

コストコへの返品に必要なものは、返品する商品(腐敗した商品などは一度連絡して)の他、コストコ会員証返品する商品のレシート免許証など身分証明書決済したクレジットカード(クレジットカードで決済した場合)、クレジットカードで決済した場合、できればピンク色のクレジットカード専用のレシートもあわせて。

ただ、決済したクレジットカードは、返金の際にコストコから、現金での返金を希望するか、決済したクレジットカードで返金処理するか尋ねられると思いますので、希望の返金方法で選択することも可能でしょうか。

クレジットカードでの返金処理は手続きで少し時間がかかるかもしれません。

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